退款政策

1. 退款条件：

   • 用户购买的部分产品在购买后一天内可申请全额退款或部分退款。
   • 退款方式可以是余额退款或原路退款，原路退款需支付3%的支付接口费用（如微信、支付宝），而余额退款不收取费用。

2. 退款前提：

   • 机器未被用于违法违规活动。
   • 机器流量使用不超过10%。
   • 确保服务器IP正常。
   • 特价区活动产品不支持退款。
   • 超过24小时后不支持退款，购买即视为同意协议。
   • 虚拟主机产品不支持退款。

退款限制

3. 退款次数限制：

   • 用户每月仅限1次一天内退款。
   • 代理商每月不限制退款次数。

4. 实名制要求：所有产品必须实名注册。

5. 退款时限：

   • VPS/CDN产品在购买3天内可按天扣费，超过3天不支持退款。
   • 独立服务器产品不支持退款。

6. 订单限制：

   • 每个用户仅支持退款一个订单，且账户下仅能有一个产品。
   • 使用人工服务时需扣除30-50元的费用。

7. 优惠活动限制：

   • 使用优惠码、季付/年付活动及充值返利活动的订单不支持退款。

8. 违规行为：违反相关协议或滥用规定的订单不支持退款。

9. 手续费说明：

   • 所有退款提现需扣除3%的充值手续费，并按原路支付返回，提现后产品将被锁定。

10. 代理账户限制：由于折扣和等级问题，代理账户不支持提现，独立服务器拒绝退款。

11. 特殊情况说明：独立服务器不支持退款和返还余款，母鸡系列产品上架时间需在24小时内，如果有特殊情况需通过工单详细说明。