金融解决方案

针对金融行业的业务部署特性,提供构建从物理部署、基础服务、增值服务到客户服务的高可靠专属技术方案;提供两地三中心金融高可用方案、公有云负载均衡高可用解决等方案,帮助金融客户构建低成本、高可靠、扩容灵活且安全合规的云架构IT系统。

我们的优势

创新技术、高品质产品、卓越服务

简易操作,灵活管理

简易操作,灵活管理

集群技术,实现多节点共同参与计算,自动并行处理并负载均衡。服务器基于集群,硬件冗余度非常高,轻松应对硬件故障问题。

高可用系统

高可用系统

服务器均采用 Intel Haswell CPU、DDR4 内存,拥有更好的内存计算能力;默认开通 I/O 优化实例,搭配 SSD固态云盘获得更好的存储性能。

BGP多线线路

BGP多线线路

为金融云用户提供BGP多线专线线路,最佳访问路由是由网络上的骨干路由器根据路由跳数与其它技术指标来确定的,不占用服务器的任何系统资源。

面临的问题

安全风险、数据隐私保护、监管合规、技术演进、客户体验和竞争压力。这些问题直接影响了金融机构的信誉、稳定性和市场地位。
  • 安全风险
  • 数据隐私
  • 监管合规
  • 技术演进
  • 客户体验
  • 竞争压力
场景碎片化
随着线上线下支付业务融合创新发展,支付业务应用场景和受理环境的改善,金融客户场景需求日趋个性化、碎片化。
数据规模大
业务繁杂,数据庞大,数据处理能力不足,要求金融机构利用技术提高整体网络性能,提升整体数据交换与处理能力。
架构不灵活
集中化竖井型架构模式,不易扩展,交付移动和数字金融等新业务的兴起要求金融机构通过先进技术确保竞争优势。
安全要求高
网络数据交换需求增多,迫使金融机构在减少安全漏洞和网络盗窃的同时,提高客户关系的业务价值。

解决方案架构

提供高效解决方案,满足不同需求。

方案架构

适合P2P、小贷、典当、担保、众筹等小微金融企业提供定制个性化的云计算服务。互联网微金融用户也能享有金融级的安全保障;海量计算、弹性部署能解决互联网业务的海量并发问题,同时大幅降低初创企业IT成本。

架构优势

  • 满足高并发访问,轻松应对业务峰值
  • ECS支持故障自动迁移
  • 兼容开源标准API,避免厂商锁定
  • 全方位安全防护,保护业务数据安全

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中国香港第七可用区 服务恢复及补偿方案公告 & 更新相关乌云服务协议公告

您好,我们已对《乌云服务协议》以及相关附件进行更新,最新版本详见乌云服务协议.pdf,该版本于2026年4月3日2:00已生效,烦请您仔细查阅。

各位相关用户:
 
我司此前已发布《中国香港第七可用区临时停机的情况说明》。在广大用户的理解与配合下,香港第七可用区服务架构升级、合规清退及资源整合迁移工作已全部顺利完成。本次迁移完成了底层基础设施架构全面迭代,为受影响用户升级了全新原生 IP 节点资源,同步完成核心算力硬件的规格升级,全方位优化了网络访问体验、算力服务性能与服务运行稳定性。现正式发布服务恢复、新资源申领、实施细则及最终补偿方案,所有操作请严格遵照本公告执行,官方指令均以本公告及平台后续正式公示为准。

一、全新资源更换申领规则

(一)新资源核心升级亮点

本次为合规用户换发的全新可用区资源,完成了算力、网络、底层架构三大维度的全面升级,全方位提升服务品质:
  1. 核心算力硬件升级:宿主机 CPU 更换为 Platinum 8272CL CPU @ 2.60GHz,核心算力性能与多线程处理能力大幅提升,为用户业务稳定运行提供更强劲的底层算力支撑;
  2. 网络架构深度优化:全面采用原生 IP 架构,全方位升级跨境网络访问链路,大幅优化网络访问质量与连通稳定性;
  3. 容灾体系全维加固:乌云承诺,后续将持续强化全链路运维管控与风险预警机制,全力保障服务长期稳定运行,杜绝同类非计划停机、服务中断事故再次发生,为用户提供更可靠优质的基础设施服务。

(二)申领资格范围

原香港第七可用区下,符合平台服务条款的合规在服用户。

(三)申领时限要求

自本公告发布之日起 30 个自然日内。

(四)申领与业务恢复流程

登录平台官方控制台,进入工单界面,通过小乌智能 AI 创建工单,工单关键词为 “香港第七可用区产品补发申领”;平台将在申请提交后 5 个工作日内完成新产品开通。

二、服务补偿最终发放细则

(一)补偿对象

本次受香港第七可用区迁移影响、成功申领全新资源的合规用户。

(二)基础补偿标准(服务正常存续实例)

迁移影响周期内,对应产品 / 实例服务正常存续、未过期的用户,平台在原公告承诺的 10 日时长补偿基础上,额外追加 25 日服务时长补偿,合计发放 35 日对应产品规格的服务时长补偿。

(三)特殊场景补偿标准(停机周期内过期实例)

对应产品 / 实例在本次迁移影响周期(2026 年 3 月 2 日至本公告发布当日)内过期的,补偿覆盖周期为 2026 年 3 月 2 日起至产品原过期日期,在此基础上额外追加 10 日基础时长补偿。

(四)补偿发放规则

补偿时长将在用户完成新资源申领时,直接发放至对应产品;如对补偿时长有异议,可在发放后 7 个工作日内提交工单申诉。

三、服务保障

平台将建立常态化全维度巡检与智能风险预警机制,持续迭代优化基础设施算力、网络、容灾全链路服务架构,为您提供更稳定、高性能、安全合规的云服务。再次感谢各位用户的理解、支持与配合。
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中国香港第七可用区 服务恢复及补偿方案公告 & 更新相关乌云服务协议公告