一、注销账号的条件

客户须确认已了解并同意注销账号可能导致的一切后果，并愿意自行承担，包括但不限于：

• 失去数据访问：注销后将失去对账号内所有数据、订单记录和充值金额的访问。
• 无法恢复：注销后的账号无法恢复。
• 结清账单：客户在注销账号之前，须确保已结清所有账单及费用。

二、注销流程

客户需通过以下方式提交注销申请：

• 在线自行提交：客户可通过公司提供的在线平台提交注销申请。

在收到注销申请后，公司将在10个工作日左右审核申请并向客户确认。客户确认注销请求后，公司的系统将执行注销操作，并向客户发送注销确认邮件。

三、费用说明

若客户在注销账号前存在未结清的费用，客户需在注销前完成所有支付。注销后，任何未使用的预付费或订阅费用将按照公司的退款政策进行处理。

四、数据处理

客户注销后，其所有个人数据将按照公司的隐私政策进行处理。根据法律法规要求，公司将在规定的时间内保存客户的部分数据，如交易记录等。

五、特别条款

本协议的签署与解释适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款被任何法院或相关机构裁定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。

六、协议生效

本协议自客户提交注销申请之日起生效。